آخر تحديث: أكتوبر 2026
تلتزم شركة أفق السماء للملكية الفكرية ش.ش.و المالكة للعلامة التجارية "مونتو آي بي" (MontuIP)، ومقرها مسقط – سلطنة عُمان، بحماية خصوصية زوار موقعها وعملائها. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022) والممارسات الدولية المعتمدة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها بنفسك: عند تعبئة نموذج حجز الاستشارة نجمع الاسم، رقم الجوال/واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، الخدمة المطلوبة، وأي تفاصيل تكتبها في الرسالة.
- بيانات استخدام تقنية: الصفحة التي زرتها، مصدر الزيارة (مثل محرك البحث أو الحملة الإعلانية ومعرّفات UTM)، نوع الجهاز والمتصفح، حجم الشاشة، ووقت الزيارة، والنقر على أزرار الاتصال وواتساب والموقع.
- عنوان IP: لا نخزّن عنوان IP بصيغته الأصلية، بل نحفظ قيمة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع (Hash) تُستخدم فقط لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
2. كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك للرد على طلبك وتقديم الاستشارة أو الخدمة المطلوبة عبر واتساب أو الهاتف أو البريد.
- إعداد عروض الرسوم ومتابعة إجراءات التسجيل المتعلقة بك.
- قياس أداء الموقع والحملات الإعلانية وتحسين تجربة الزوار بإحصاءات إجمالية.
- حماية الموقع من الاستخدام الآلي والاحتيال.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض لا تتعلق بطلبك.
3. سرية أفكارك ومعلوماتك المهنية
ندرك أن أفكار الاختراعات والعلامات والتصاميم قيمة وحساسة. أي معلومات تشاركها معنا بخصوص فكرتك أو مشروعك تُعامل بسرية مهنية تامة، ولا تُستخدم إلا لغرض تقديم الخدمة لك. ننصحك بعدم إرسال تفاصيل تقنية سرية عبر نموذج الموقع، ومشاركتها مع مستشارنا مباشرة بعد التواصل.
4. التحويل إلى واتساب
بعد إرسال النموذج يتم تحويلك إلى تطبيق واتساب لإكمال المحادثة معنا. يخضع استخدامك لواتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة WhatsApp/Meta.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يستخدم الموقع معرّفاً عشوائياً مجهول الهوية يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك لاحتساب الزيارات الفريدة فقط، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية. كما قد تُحمَّل الخطوط والأيقونات وخريطة الموقع من خدمات خارجية (Google Fonts، Cloudflare CDN، Google Maps) والتي قد تسجّل بيانات تقنية وفق سياساتها. يمكنك مسح التخزين المحلي من إعدادات متصفحك في أي وقت.
6. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية على خادم آمن، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخوّلين عبر لوحة تحكم محمية بكلمة مرور. نحتفظ ببيانات الطلبات طوال فترة التعامل معك وللمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
7. حقوقك
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو سحب موافقتك على التواصل في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@montuip.com وسنرد خلال مدة معقولة.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجّهة للأفراد البالغين والشركات، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.
9. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
10. تواصل معنا
سلطنة عُمان، مسقط
info@montuip.com
+968 9415 3989